Pravila za povrat robe

1. Rok za povrat: Kupci imaju pravo da vrate proizvode u roku od 30 radnih dana od dana prijema.

2. Uslovi za povrat: Proizvodi moraju biti neotvoreni, u originalnom pakovanju, sa svim oznakama i bez tragova korišćenja.

3. Postupak povrata:

   • Da biste započeli postupak povrata, kontaktirajte nas putem email-a ili našeg kontakt formulara.
   • Uključite broj narudžbe i razloge za povrat.

4. Troškovi povrata: Troškovi slanja povratne pošiljke snosi kupac, osim u slučaju oštećenja ili greške u isporuci.

5. Obrada povrata: Nakon što primimo vraćenu robu, obradićemo povrat novca ili zamenu u roku od 7 radnih dana.

6. Izuzeci: Proizvodi na sniženju, kao i personalizovani ili otvoreni artikli, ne mogu se vratiti, osim ako su oštećeni.

7. Pitanja: Ako imate dodatnih pitanja u vezi sa povratkom, slobodno nas kontaktirajte.